Havarijní servis
tlakových kanalizací
Nefunguje čerpadlo tlakové kanalizace nebo houká alarm? Telefon bereme nonstop, i o víkendech a svátcích. Hned poradíme, co dělat, a technik přijede v nejkratším možném termínu s náhradními díly.
Na WhatsApp nám můžete rovnou poslat fotky šachty nebo rozvaděče – rychleji poznáme, co se děje.
Kdy volat havarijní servis
Co dělat, než přijedeme
Omezte vodu
Nesplachujte, nesprchujte se a nepouštějte pračku ani myčku. Každý litr navíc může skončit ve sklepě.
Bezpečnost především
Do šachty nevstupujte a neotevírejte rozvaděč. Hrozí úraz elektrickým proudem.
Zkontrolujte jistič
Pokud vypadl jistič čerpadla, zkuste ho jednou nahodit. Když vypadne znovu, nechte ho vypnutý.
Vyfoťte, co vidíte
Šachtu, rozvaděč, případně zaplavený sklep. Fotky se hodí pro pojišťovnu.
Jak probíhá havarijní zásah
Zavoláte nebo napíšete
Poradíme po telefonu a domluvíme termín výjezdu.
Technik přijede
S náhradními díly pro nejčastější čerpadla, takže většinu závad vyřeší hned.
Oprava na místě
Zjistí příčinu a opraví nebo vymění, co je potřeba. Když to hned nejde, zajistí provoz do definitivní opravy.
Protokol o opravě
Dostanete protokol s popisem závady pro pojišťovnu.
Kolik to stojí?
Výjezd s diagnostikou stojí 3 000–5 000 Kč včetně dopravy a DPH. Cenu samotné opravy řekneme předem po telefonu nebo na místě, ještě než začneme opravovat. Výjezd v noci, o víkendu a ve svátek je dražší – příplatek vám řekneme předem.
Platí opravu pojišťovna?
Když škodu způsobilo třeba přepětí, bouřka nebo povodeň, často ano. Po každém zásahu vám vystavíme protokol s popisem závady a její příčiny, který pošlete pojišťovně.
Poruchy, které opravíme na místě
Ucpané čerpadlo
Nejčastější závada: vlhčené ubrousky, hadry nebo tuk. Čerpadlo vyčistíme a zkontrolujeme řezací zařízení.
Plováky a sondy
Zanesené snímače nepoznají, kdy má čerpadlo sepnout, a jímka přeteče. Vyčistíme je nebo vyměníme.
Elektrika a řídicí jednotka
Vypadávající jistič, spálená řídicí jednotka nebo přepětí po bouřce. Najdeme závadu a opravíme ji.
Výměna čerpadla
Když se oprava nevyplatí, čerpadlo vyměníme. Čerpadla SIGMA a náhradní díly k nim vozíme s sebou.
Nejde o havárii?
Opravujeme i závady, které nespěchají, třeba opakované problémy po neodborné montáži nebo výměnu starého čerpadla. Podle informací od vás připravíme předběžnou kalkulaci.